密度計(jì)放心選購(gòu),在儀特諾這不會(huì)是一句空話
密度計(jì)放心選購(gòu),在儀特諾這不會(huì)是一句空話.
電子數(shù)顯密度計(jì)是實(shí)驗(yàn)室中常用的密度計(jì)儀器,屬于分析儀器范圍了,買(mǎi)一臺(tái)密度計(jì)需要長(zhǎng)期使用,對(duì)于所有的用戶來(lái)說(shuō),都希望能夠買(mǎi)到實(shí)用的,質(zhì)量好的密度計(jì),
也希望與服務(wù)好的密度計(jì)供應(yīng)商合作.在密度計(jì)的付款前,與付款后能同等重視的密度計(jì)供應(yīng)商.
舉一個(gè)2016年近期發(fā)生的售后服務(wù)案例吧:
密度計(jì)放心選購(gòu),在儀特諾這不會(huì)是一句空話,在同行那,我們就不知道了!
電子數(shù)顯密度計(jì)是實(shí)驗(yàn)室中常用的密度計(jì)儀器,屬于分析儀器范圍了,買(mǎi)一臺(tái)密度計(jì)需要長(zhǎng)期使用,對(duì)于所有的用戶來(lái)說(shuō),都希望能夠買(mǎi)到實(shí)用的,質(zhì)量好的密度計(jì),
也希望與服務(wù)好的密度計(jì)供應(yīng)商合作.在密度計(jì)的付款前,與付款后能同等重視的密度計(jì)供應(yīng)商.
舉一個(gè)2016年近期發(fā)生的售后服務(wù)案例吧:
北京聚麗威科技有限公司在5年前(2011年)的時(shí)候,從我們這買(mǎi)了一臺(tái)高精度密度計(jì),該密度計(jì)為瑞士進(jìn)口產(chǎn)品,出現(xiàn)故障配件需要從瑞士調(diào)貨,而正常周期需要一個(gè)半月時(shí)間,客戶倪總聽(tīng)到周期后感到非常焦急,使用部門(mén)的易主管也是焦急萬(wàn)分,因?yàn)樗麄兠刻於夹枰芏扔?jì)來(lái)檢測(cè)材生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的密度,一旦不能檢測(cè)也就意味著整個(gè)車(chē)間要停產(chǎn)。
雖然聚麗威是在5年前從我司買(mǎi)的密度計(jì),雖然早已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,但是,儀特諾的售后服務(wù)理念是急客戶之所急, 隨即安排了我司的型號(hào)高精度密度計(jì)ET-120H給客戶應(yīng)急使用,而維修的密度計(jì)我們也沒(méi)有從中賺一分錢(qián)...
其實(shí)中間還有一個(gè)小插曲,因?yàn)榫埯愅哪呖傇?011年在我們儀特諾公司購(gòu)買(mǎi)密度計(jì)的時(shí)候是與陳經(jīng)理(13811996887 )聯(lián)系的,此次出現(xiàn)問(wèn)題也是第一時(shí)間聯(lián)系的陳經(jīng)理,而當(dāng)時(shí)陳經(jīng)理在上海出差,所以就由謝經(jīng)理在負(fù)責(zé)處理,在跟易先生反饋會(huì)安排寄ET-120H給他備用后,倪總問(wèn)到陳經(jīng)理,在處理這件事情上的謝經(jīng)理是公司員工嗎?來(lái)求證這件事情的真實(shí)性,得到肯定答案后連連說(shuō)謝謝...
真誠(chéng)的付出是能感動(dòng)到客戶的,在原儀器修好后聚麗威倪總及時(shí)把我們給他備用的高精度密度計(jì)ET-120H寄回,并維護(hù)的挺好,很仔細(xì)的原包裝打包發(fā)回,感激之情溢于言表...
密度計(jì)放心選購(gòu),在儀特諾這不會(huì)是一句空話,在同行那,我們就不知道了!
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